Política de privacidade

Última atualização: 13 de julho de 2026

A M A ACADEMIAS INTELIGENTES LTDA – ME, responsável pela loja SkyFit Monte Mor, respeita a privacidade dos usuários e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.

1. Responsável pelo tratamento

Empresa: M A ACADEMIAS INTELIGENTES LTDA – ME
CNPJ: 60.077.512/0001-88
Endereço: Rua Luiz Gonzaga do Nascimento, 1321, Jardim Nova Alvorada, Monte Mor/SP, CEP 13198-516
E-mail para privacidade: montemor@skyfitacademias.com.br

2. Dados que podemos coletar

Durante o acesso, cadastro ou compra, poderemos coletar:

Nome completo;
CPF, quando necessário;
Data de nascimento, quando aplicável;
E-mail;
Número de telefone e WhatsApp;
Endereço de cobrança;
Informações do pedido;
Produtos visualizados ou adicionados ao carrinho;
Registros de atendimento;
Endereço IP;
Informações sobre navegador, dispositivo e navegação;
Preferências de cookies e publicidade;
Dados necessários à prevenção de fraude.

Os dados completos do cartão não são armazenados diretamente pela SkyFit Monte Mor. O processamento é realizado pelo Mercado Pago e demais prestadores envolvidos na transação.

3. Finalidades do tratamento

Os dados poderão ser utilizados para:

Criar e administrar a conta do cliente;
Processar pedidos e pagamentos;
Disponibilizar produtos para retirada;
Enviar atualizações sobre o pedido;
Prevenir fraudes e transações indevidas;
Atender solicitações, devoluções e reembolsos;
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
Manter a segurança e o funcionamento da loja;
Recuperar carrinhos abandonados;
Enviar promoções por WhatsApp, quando houver autorização ou outra base legal aplicável;
Medir campanhas e anúncios;
Aperfeiçoar produtos, serviços e atendimento.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com:

Shopify, responsável pela plataforma da loja;
Mercado Pago, responsável pelo processamento de pagamentos;
Prestadores de prevenção à fraude;
Google Ads e Google Merchant Center;
Meta, incluindo Facebook e Instagram;
Ferramentas de recuperação de carrinho;
Fornecedor responsável pelos produtos;
Prestadores técnicos, contábeis, jurídicos e de tecnologia;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esses prestadores tratam dados de acordo com suas próprias políticas e com os serviços contratados.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Manter a sessão e o carrinho;
Permitir o funcionamento da loja;
Lembrar preferências;
Reforçar a segurança;
Prevenir fraudes;
Medir o desempenho de campanhas;
Personalizar anúncios;
Identificar carrinhos abandonados.

O usuário poderá gerenciar cookies não essenciais por meio do banner de preferências disponível no site.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades.

6. Comunicações por WhatsApp

A SkyFit Monte Mor poderá enviar mensagens relacionadas ao pedido, atendimento e retirada do produto.

Comunicações promocionais serão enviadas conforme a autorização concedida ou outra base legal aplicável. O cliente poderá solicitar a interrupção das mensagens promocionais a qualquer momento, respondendo à mensagem ou entrando em contato.

7. Armazenamento

Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para:

Processar e documentar as compras;
Prestar atendimento;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Exercer direitos em processos;
Prevenir fraudes;
Manter registros legítimos da operação.

Os prazos também poderão seguir as configurações e políticas de retenção da Shopify e dos demais prestadores, sem afastar a responsabilidade da loja sobre o tratamento realizado em seu nome.

8. Segurança

A loja adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

Apesar dessas medidas, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.

9. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme cabível:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Informação sobre compartilhamentos;
Eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento;
Portabilidade, conforme regulamentação;
Revisão de determinadas decisões automatizadas.

As solicitações deverão ser enviadas para:

montemor@skyfitacademias.com.br

Poderemos solicitar informações para confirmar a identidade do solicitante.

10. Menores de idade

A loja não é destinada intencionalmente à realização independente de compras por menores de 18 anos.

Compras por menores deverão ser feitas ou autorizadas por seus pais ou responsáveis legais.

11. Alterações

Esta política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente ficará disponível no site, acompanhada da data da última atualização.